论坛定位 内容定位:客服为主,娱乐为辅。 作用定位:凝聚人气,促进销售。 功能定位:配合网站,灵活使用。 | | |
设计思想
网站论坛的作用分为两块,一是以此为平台为用户提供客户服务,二是是凝聚网站人气,同时将这些人气转化为销售客户。所以针对这两个目的,一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互交流,二方面需要为论坛充实内容,吸引用户参与,并在互动的过程中提升更多人气以及促进销售成交量。
内容策划
1 栏目规划 论坛公告 常见问题 客户服务 改进建议 主页推荐 建站交流 大杂烩(在前期人气不高的情况下,只开一个版,后期根据用户人气和喜好取向再分拆) 说明:栏目可以根据论坛实际需要增删修改。
2 程序设置 采用当前主流的论坛程序,如动网论坛或Dizcus!,需要为最新的无功能限制版本,并且实现实现以下功能
网站用户的免注册
对于已经在网站注册的免费和付费用户,自动在论坛中生成username_vip的用户帐户,让用户可以直接使用。在此需要注意两点: (1)禁止其他用户注册包含有vip/v1p/vlp字段的用户名; (2)username_vip用户帐户密码的安全问题 1、常见问题 版块的设置 只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴,普通用户只可以跟贴。 2、论坛的定时开放和关闭 考虑到对不良信息的有限监控力度,需要将论坛的正常使用时间定为9:00-23:00,其他时间为关闭状态,只能浏览而不能发贴。 3、 奖励机制 3.4论坛版主的权利及义务 | |
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